¿Quién dijo que la rueda ya está inventada? 👩🏻‍🔬 y si es así... por qué no usarla? 

El concepto de rueda de Deming es tan antiguo como el programa de mi primer materia en la facultad de ciencias económicas.
¿La conocen?  PLANEAR- HACER- EVALUAR- MEJORA♻️ 

Este ciclo de Mejora continua es la base de las acciones "modernas" del mkt digital y de la creación de productos digitales. Hoy está en auge hablar de "metodología ágil" "experimentar" "iterar" pero todo tiene como base un modelo creado en el año 1950 por  W Edwards.

¿Cómo podemos utilizarlo hoy?

Este ciclo creado para resolver problemas, hoy nos sirve tanto para la elaboración de hipótesis como para la construcción de productos digitales. 

¿Qué pasos debo seguir?

1) Definir un objetivo o problema a resolver: 

En esta etapa es muy importante definir el objetivo, qué queremos lograr, por qué hacemos lo que hacemos. ¿Qué resultado buscamos? ¿Queremos lograr más ventas? ¿Queremos más compras en el carrito? ¿Queremos más suscripciones?

Planeamos los pasos a seguir- Creamos hipótesis y definimos cómo vamos a probarlas o validarlas.

2) Construimos, desarrollamos o lanzamos el experimento:

Una vez planeado el objetivo, desarrollamos el experimento, elaboramos la hipótesis:

"Si hago tal cosa.... entonces sucederá. tal otra..."

Hoy es frecuente escuchar sobre las pruebas A/ B. ¿Saben lo que significa?

Ante un mismo ecosistema cambiamos una variable en uno de ellos y probamos qué resulta mejor. Ejemplo: probar el mismo contenido de un mail con dos asuntos distintos, replicar página y probar qué color de botón funciona mejor, cambiar los títulos de un formulario, etc. 

Les dejo un par de herramientas para que empiecen a probar de que se trata: Google Optimize Nelio A/B Testing Split Hero Simple Page Tester A/B Press Optimizer Marketing Optimizer.

3) Evaluamos, medimos y volvemos a medir. 

Es hora de ver resultados y en base a eso planear el próximo paso. ¿Seguimos como estamos? ¿Cambiamos alguna variable? ¿Cuál opción del test ganó? ¿Qué resultados obtuve?

4) Mejorar: Una vez que terminamos la prueba y vimos los resultados surgen las acciones posibles.

La hipótesis se validó, entonces podemos implementar una solución como definitiva o no, la hipotesis demostró otra cosa y tenemos que volver a empezar.

Sea cual sea el resultado, lo único seguro, es que vas a aprender mucho!

"Del error también se aprende"

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